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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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배송/반품/교환
출고되었는데 정보를 잘못기재했어요
    A :

    상품은 주문해주신 고객 정보로 출고되며 출고 후 정보 오기재로 인핸 정보 변경은 불가합니다.

    이럴경우 배송비가 부과될 수 있으니 주문하시기 전 정확한 정보 확인 부탁드립니다.


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배송/반품/교환
배송 흐름을 확인하고 싶어요
    A :

    주문하신 상품은 마이페이지 내 주문배송 조회에서 확인이 가능하며

    주문번호로 현재 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.

    또는 택배사 사이트에서 송장번호로도 확인이 가능이 가능하니 이점 참고 부탁드립니다.


    * 로젠택배 : https://www.ilogen.com/web

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배송/반품/교환
배송비는 얼마인가요?
    A :

    5만원 이상 구매하실 경우 무료배송 적용되나 제품 또는 프로모션에 따라 배송비 부과 내용이 변동될 수 있습니다.

    배송이 어려운 도서/산간 일부 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.

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배송/반품/교환
주말 및 휴일에도 배송이 가능한가요?
    A :

    주말/공휴일 제외 정상 영업일에 주문해주신 상품은 평일 내 정상출고되나

    주말 배송의 경우 택배사 사정에 따라 변동될 수 있습니다.


    주말 및 공휴일에 주문해주신 제품은 정상 영업일에 출고되니 이점 참고 부탁드립니다.

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배송/반품/교환
제품 교환하고 싶어요
    A :

    교환을 원하실 경우에는 먼저 고객센터로 교환접수 해주신 후 안내에 따라 제품 반송처리를 해주시면 됩니다.

    반송된 제품은 정상유무 검토 완료후에 정상일 경우 교환이 가능하며 고객 변심으로 인한 교환의 경우 왕복배송비가 발생하게 됩니다.

    만일 다른 제품으로의 교환, 차액이 발생하는 제품으로 교환을 원하 실 경우에는 반품 후 재주문하시기를 권해드리니 이점 참고부탁드립니다.

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배송/반품/교환
반품하고 싶어요
    A :

    반품을 원하실 경우에는 고객센터로 연락 후 반품 진행이 가능하며

    받으신대로 포장 후 보내주셔야 반품/환불 진행이 가능합니다.

    단순변심으로 인한 반품의 경우 왕복배송비가 발생하며 이는 제품별 상이한 점 참고 부탁드립니다.

    제품 입고 후 정상여부를 검수하며 제품을 사용하거나 개봉, 훼손되었을 경우에는 반품/환불 진행이 불가합니다.

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배송/반품/교환
당일출고인가요?
    A :

    매장 내 재고 보유 제품일 경우 매일 오후 2시 이전 주문건은 당일 출고되며

    배송은 택배사 사정에 따라 2~3일정도 소요될 수 있습니다.


    재고 미보유 시에는 출고되는데 시일 소요될 수 있으며 제품마다 출고 가능일정은 달라 질 수 있는점 참고 부탁드립니다.

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배송/반품/교환
택배사는 어디인가요?
    A :

    로젠택배를 통해 제품이 발송되며 매일 오후 2시 이전 주문건은

    당일 출고, 이후 주문건은 익일 출고되고 있습니다.

    배송은 택배사 사정 및 천재지변 등으로 기일이 달라질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

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배송/반품/교환
매장 방문 수령 가능한가요?
    A :

    구매 후 고객센터 연락통해 방문 수령 가능여부를 확인하신 후 방문 가능수령 시간에 맞추어 방문해주시면 됩니다.


    고객센터 : 02-3159-1190

    매장 주소 : 신) 경기도 고양시 덕양구 중앙로 125 지피골프 / 구) 경기도 고양시 덕양구 화전동 229-14

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고객센터

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